RotoScheduler Kılavuzu › Belgeler ve dosyalar

Destek paketi gönderme

Anlattığı sürüm: RotoScheduler 0.3.3 · denetlendi: 2026-10-19 D5

Masaüstünde Settings (ayarlar) sekmesini açın ve Support bundles (destek paketleri) bölümünü bulun. Bir paket varsa bir ZIP kaydetmek için Export latest support bundle… (en son destek paketini dışa aktar) düğmesine ya da yerel paketleri görmek için Open support folder (destek klasörünü aç) düğmesine tıklayın. Windows'ta bu klasör çalışma klasörünüzdeki state\<version>\sessions klasörüdür; burada <version>, sürümün EXE dosyasının .exe olmadan adıdır; Mac'te 0.3.3 sürümü için ~/Library/Application Support/RotoScheduler 0.3.3/sessions, Linux'ta ise ~/.config/RotoScheduler 0.3.3/sessions klasörüdür. Windows'ta o EXE'yi silmeden ya da adını değiştirmeden önce ihtiyacınız olan paketi gönderin: ardından başka bir EXE'nin bir sonraki başlatılışı klasörü siler (Deneme sürümünü kurma). Dışa aktarılan ZIP'i, ne yaptığınızı, ne beklediğinizi, ne olduğunu ve yaklaşık ne zaman olduğunu anlatan birkaç satırla birlikte Hakkımızda sayfasındaki adrese gönderin. Bir ZIP küçüktür, genellikle 100 KB'ın altındadır.

Bir çökmeden ya da uygulama Görev Yöneticisi'nde sonlandırıldıktan sonra, aynı sürümün bir sonraki başlatılışı The previous RotoScheduler session ended unexpectedly. (önceki RotoScheduler oturumu beklenmedik biçimde sona erdi) gösterir. Bildirimdeki Export bundle… (paketi dışa aktar) başarısız olan oturumun paketini kaydeder; uygulamayı kapatana kadar Export latest support bundle… da aynısını yapar. Uygulama yanıt vermeyi bırakırsa onu Görev Yöneticisi'nde sonlandırın ve yeniden başlatın. Bir tıklama yaklaşık 15 saniye yanıtsız kaldığında paket, uygulamanın durduğu yeri pencerenin bir resmiyle birlikte not eder.

Paketler plan girdilerini, plan belgelerini, ayarları ve oturum sırasında yapılan işlemleri içerebilir; her Factory inputs değişikliği ve Versions içinde listelenen her adlandırılmış sürüm dahil. ZIP'te, bilgisayarınızdaki dosya yolları silinir. Bir çökmenin döküm dosyası olduğu gibi girer ve klasör adlarını ve açık planın bazı kısımlarını gösterebilir. Hiçbir şey kendiliğinden yüklenmez. Kayıt anahtarı ve saklama sınırları bu bilgisayarda neyin tutulacağını belirler; değişiklikler bir sonraki başlatmada geçerli olur.

Deneme sürümü her oturumu ilk başlatmasından itibaren kaydeder. Durdurmak için Settings içinde Record local support bundles (yerel destek paketlerini kaydet) işaretini kaldırın, Apply düğmesine tıklayın ve uygulamayı yeniden başlatın.